餐厅营业额总是上不去?你的菜单不会赚钱!
在很多人眼里,餐饮行业是比较赚钱的,其实呢?其实餐饮行业也是比较赚钱的,只不过赚多赚少还是要看每个经营者怎么经营了。在现实生活中,在餐饮行业赚到大钱的人,往往是一些比较注重细节的人,即便是一个小小的菜单也不会放过,说到这里,可能很多人会不以为然,觉得小小的菜单能够有什么大作用,不就是给客人点个菜用的吗?是的,菜单就是给消费者点菜用的,所以餐饮店经营者更要注意,将菜单精心打造一番,给消费者更多下单的机会!餐厅营业额总是上不去?你的菜单不会赚钱,在此聚商机小编就为大家分享下具体详情吧!
餐厅为什么需要菜单?
1.对于消费者来说,菜单是消费者的点餐地图。
2.对于门店来说,菜单是门店的最高运营统帅。
3.对于企业总部来说,菜单是单店的盈利结构模型。
消费者的整个点餐流程可以分为:搜索、识别、筛选、购买等信息决策。
假设你的餐单上有80个SKU,这四个消费者通常会根据自己的判断点4-7个菜。也就是说,菜单上剩下这73道菜他们是点不到的。
而这几个消费者下次是否回头复购,是依据他们对当下点的这几道菜所获得的体验来决策和评价的。
在一个供大于求的市场。消费者有太多的选择,他们不可能每家店菜单上这上百道菜都全部体验一下,最后再筛选出有哪几十道菜是他们喜欢吃的,以后再来你这吃饭就专门点这些菜。
通常情况下,消费者只会给你一次机会,你做的所有工作都要在这一次机会里超出消费者的期望值,争取让消费者回头。
菜单的功能是什么?
对于消费者来说,菜单是消费者的点餐地图。
地图的本质作用就是协助和引导消费者点到他们喜欢吃的,或者门店最有自信,满意率最高的拳头产品,让消费者有一次美好的体验,从而增加对你餐厅的好感和回头率。
假设他菜单上有100个产品,那么个产品的平均年产值就是1个亿。
这张菜单上面每道菜该排什么位置,该卖多少钱。都是有详细的精算,因为背后决定了要配备什么样的供应链,多少人力,以及什么样的厨具设备和餐具。
同样你也可以算算你一年的产值,再算算你每个SKU的年产值。
你每天做这一两万的营业额,也都是通过这张菜单卖出去的,你门店所有的服务员、阿姨、厨师,他们一天干的所有活都是围绕这张菜单来转的。
菜单上加了增加了什么品种,,就要加工作量,加餐具,厨具冰箱设备,技术人员等;菜单上减了什么菜,很多餐具设备都要搬仓库,甚至都可能要人员重组。
菜单的本质是什么?
对于门店来说,菜单是门店的最高运营统帅,决定着整个门店的运营成本和工作效率。
我们再切换一个思维思考一下。
假设你现在有二十家店,你要提升自身的盈利能力,可以从哪些方面入手?
很多人会想到开源,营销推广,加产品满足更多人的需求,做外卖,延长经营时间,做外带,新零售,打破时间和空间边界。
实际上这些都是末端的行为而已,治标不治本,谁都会做。
如果是加产品就能提升营业额。
提高品效
菜单上面不卖什么比卖什么更重要。因为产品效率的背后是顾客的满意度和复购率,这些同时又代表着单店的运营成本结构,和门店的盈利结构模型。
提升营业额的正确做法是提升品效,只有重视品效,大家才会从“数量”切换到“质量”,从加产品进入“改产品”的提效通道。
因为人效和坪效都是由品效决定的。品效低,代表使用过高人力,过大面积的同时,生产了变现能力低的产品。
如何设计一个好的菜单?
1.规划菜单整体结构
设计菜单之前是先规划菜单的整体结构,菜单设计跟做ppt一个道理,先有结构后有设计。
菜单结构就像做土胚房,菜单的设计只是在土胚房上做精装修。
所以,一本菜单上这么多信息。规划菜单绝这件事老板必须自己把关。餐饮行业不缺技术,管理和设计,缺产品经理,缺真正有用户思维的产品经理。
2.产品结构很重要
产品结构的本质是排兵布阵,包含了产品的分类和主次排比,主推产品是什么?辅助产品是什么?什么产品是帅,什么产品是将,什么产品是兵,该上哪些产品不该上哪些产品。为什么要上这些产品?以及如何定价,这些才是整本菜单的核心要素。
关于菜单设计的小建议:
1、菜单设计除品牌信息和符号外拒绝多余信息。很多菜单之所以乱都是因为经营者缺乏用户视角和结构思维。这两个原因是很多餐饮人的致命硬伤。
2、菜单上的主推产品一定要有图,要高清,要直接说出购买理由。同时主推产品不能自己想当然,要根据市场分析,数据分析,还需要对产品包装和升级。
3、不要用厨师的思维去对菜单分个十几大类,要切换到消费者点餐场景进行菜单分类。产品命名尽量说人话。
4、菜单上每个分类的主推产品就是你的主推产品结构。每个分类的主推产品也要有图。主推产品的组合,不要超过设定的人均。因为一个新消费者走进你的店,不知道点什么菜的时候,通常他都是直接点你每个分类的主推菜。
5、决定一个产品的去留,就看它的毛利和操作复杂度以及有没有拉低平均品效。通常日品效大于500元的产品进入热销区,日品效低于100元的产品进入危险区。
6、不要总认为自己的产品做得很好,因为当你认为自己产品做的好的时候,你就已经停止进步了。
7、多出去走走,把餐饮行业这些大品牌的菜单都收集一份,回来好好对比一下,就能大概研究出他们菜单背后的逻辑。太阳底下没有新鲜事,就看你有没有下功夫去钻研。
正常情况下,一张菜单上面需要包含:品牌名、品类名、广告语、产品结构分类、产品权重配比、拳头产品推荐、产品命名、产品定价、味型介绍、菜单结构设计、色彩设计、图片、企业荣誉、信任背书等等信息,实际上每一个信息背后又都在扮演着不同的任务。菜单只是最终呈现的载体而已。很多人在实际经营中,往往都低估了菜单的重要性。有些餐厅一直盈利能力不强,其实跟菜单是有很大关系的。大家想要提升自己餐饮店的生意,可千万不要忽视了菜单的重要性哦!
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