餐饮后厨怎么管理更有效?“三少六多”要牢记!
对于一些餐饮创业者来讲,辛辛苦苦开一家餐饮店,经营起来已是不易,在管理方面也要花费不少的心血,可谓是分身乏术!因此,如今社会上不少餐饮店老板都会招一些服务员或者管理者,来一起打理餐饮店,将餐饮店越做越好!但,要管理好一家餐饮店还是没有那么容易的,比如说就拿餐饮后厨来讲,便是不少人难以解决的难题!那么,餐饮后厨怎么管理更有效?“三少六多”要牢记!感兴趣的朋友们不妨和聚商机小编一起来瞧瞧吧!
“三少”
1.少责骂
员工工作上出现了问题,切勿责骂。人都是要面子的,批评不是光彩的事,最好私下解决,否则很容易令员工产生厌恶和逆反心理。对员工,要严格要求,赏罚分明,要处理得当,奖罚适度。
2.少批评
“人非圣贤,孰能无过”?员工在工作中出现错误,身为管理者应当帮助他们分析问题,找出根源,并加以指教。要以帮助为主,批评为辅,教育员工知错就改。因为过多的批评,会挫伤员工的积极性,甚至会令员工不敢面对错误,推卸责任。
3.少挑理
现在,一些地方逢年过节、过生日,都有向师傅随礼的习俗。有些人甚至强行索要,如果礼物不合心意就找茬挑刺,这些陈规陋习必须破除。一般来说,员工收入都不高,还要负担家庭和生活之用,身为管理者不可以因私利而给他们造成生活和工作上的压力,而这些行为,也违背了人性化管理和团队精神。
“六多”
1.多鼓励
好的管理者,应懂得如何给不同层次的员工制定不同的目标,施加压力。因为有压力才会有动力。但是光有压力是不行的,还要多鼓励。员工在工作中,难免会遇到困难与挫折,这时,管理者要给予他们更多的支持与鼓励,帮助他们在工作中汲取经验教训,求实创新,做出成绩。
2.多承担
每个部门的负责人如同一个家庭的家长,当员工因为工作失误而被顾客投诉时,要先出面把问题解决,努力把损失降到最低,然后再回家关起门批评教育员工,帮其认识正确处理问题的方法。
3.多机遇
对于有能力和工作出色的员工,要给他提供展示才华的舞台,营造成长的空间。不过把机遇提供给有能力的员工的同时,还要顾及能力相对较弱的员工,不要给他们造成太大的精神压力,否则会造成不良影响。其实适当的鼓励与赞美,往往能让后厨管理工作事半功倍。
4.多表扬
这里说的表扬,是指当众表扬。对于遵守纪律、眼中有活、任劳任怨、不计得失、刻苦学习、努力提高职业技能和文化修养的员工,应当点名表扬,给予肯定,树立榜样,让他们在相互学习与竞争中成长。
5.多关爱
人性化的管理能拉近管理者与员工之间的距离,建立良好的工作氛围,提高团队的工作效率。当员工遇到问题影响工作时,管理者不能一味责备,而应从实际出发给予帮助,帮助他们解决困难,全心投入到工作中。一个充满关爱的团队,才是一个具有凝聚力的团队。
6.多发掘
要发现员工的闪光点,增加他们的自信心,克服自卑心理。自信是成功的基础,每一个人都有各自的优缺点,如果能发掘每一个员工的优点,将其安排在最适合的岗位上,必定能最大限度地调动积极性,达到最佳的工作效果。
做餐饮行业,不仅仅是要将菜品的味道做好,而且还要将餐饮店内的大小事宜管好,这样大家才能真正的在餐饮行业站稳脚跟,才能真正的赚到钱!餐饮后厨也是一门大学问,大家若是不知道怎么管理更好,不妨可以牢记小编上文中提到的“三少六多”,从而更好的开店!若是大家还有什么不清楚的地方,欢迎大家在下方留言体验感受怎么样?小编今天就为大家分享下自己的体验感受吧,个人觉得还挺好的,值得推荐,如果你也想和小编有一样优质的体验,可抽空自己去看看哦!
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