冬天餐饮生意不好怎么办?他们的经验值得学习!
凛冽的寒冬悄然而至,冷空气自北方一路南下,席卷全国各地,不少人不管上不上班都只想蹲在室内,就连吃饭都不想出去外面餐馆吃,这样一来,让很多餐饮实体店的生意直线下滑,不少店之前就受到了疫情的影响,再加上如今天气的原因,生意更是雪上加霜,惨淡不已!很多餐饮实体店老板都在发愁,不知道怎么才能让自己的餐饮店活下去,请问冬天餐饮生意不好怎么办?其实要在冬天将自己的餐饮店经营好,留住消费群体,增加店内销售额,并不是难事,如今有很多的餐饮经营者都做到了,在此小编就为大家分享几个成功案例,他们的经验值得广大餐饮人学习!
成功案例一:
小张在北京开了家烤鱼店,一开就是八年。
2013年的时候,小张在顺义区的电管站旁开起一家江边人家巫山烤全鱼,主打烤鱼和各类家常菜,很受人们欢迎,这也让他自己感到比较自豪!
小张的店铺边上的电管站成立得早,时常要应对紧急故障,位置又地处北京五环,交通算不得太方便。晚上加班后组团来吃的电力员工,成了江边人家烤鱼铺最早的食客。
鲜嫩入味的烤鱼加点配菜,在深夜的热气袅绕中下肚,暖心又暖胃。店内请来的川菜师傅还烧得一手正宗的辣子鸡和毛血旺,再配上排遣压力必备的重辣烧烤,口耳相传几年,江边人家逐渐成了晚高峰时要排队的热门馆子,但近两个月,晚上店里常常没人排队。
小张表示,今年入冬快,寒潮猛,北京温度相比往年低了不少,时常还有彻骨的寒风,不少客户不愿意出门吃饭,选择在家自己开小灶,最近疫情也有反复,月初还下起了大雪,生意不好做,那段时间,店里到了周末也会坐不满,堂食的生意少了得有三四成吧!每天大概少了快10桌,一桌不说200也肯定有150,一天就少快2000的收入咧!
最初,小张的烤鱼店还没来得及对低气温做出反应。往年10月份,店里的空调开得不高;茶水的温度也还延续着初秋时节惯常的温热,木制的桌椅尚未铺上软垫。今年10月,店里的一些布置和往年没有任何区别。
冬天经营的秘诀:真正为消费者着想
在寒潮中,店内环境带来的每一个细微感受,都更深刻地影响着顾客就餐的体验。低温的空调无法驱散寒冷,温热的茶水转瞬变凉,木制的座椅生硬之余,还会将冰冷瞬间传导。
如果想在冷空气中留住顾客,吸引来新的顾客,就需要更温暖的环境和服务,来抵消低气温带来的寒意。在寒潮中脱颖而出的餐厅,不应只是填补肚子的场所,也应是顾客们的能量站和避风港。
小张的烤鱼店,因此在环境和服务上提前下起了功夫。还未到11月,店里的空调温度就被调高了2-4度,刚刚烧开的茶水灌入保温瓶中,就餐间隙,为顾客更换热水的次数也愈发频繁,座椅上早早放上了软垫。
尽管餐厅外的低气温没有散去,但餐厅里环境和服务带来的暖意无处不在。短暂的低潮过后,小张的烤鱼店人气也渐渐回升,此外,寒潮影响下,店内的外卖单量也从700单增长至900单左右,烤鱼店在冰冷的外部环境影响下,反而更加炽热了。
成功案例二:
同样以炽热氛围来抵御寒潮的,还有在武汉街道口刚开了一年多的拉芭玛餐厅。
店内主营墨西哥菜,寒潮下,如塔可、沙拉等传统冷食很难通过做热来吸引顾客,连店内主打的精酿啤酒都一度因低气温受到冷遇。
老板曾阳表示,每年的7、8月气温高,冷食生啤正好,因而生意会好一些。但今年8月武汉遭遇疫情,店内基本无人堂食的状况持续了近一个月,他一度只能依靠外卖“续命”,900多单外卖送出去,这才勉强撑了过来。可到了10月底,寒潮又影响了店里的客流。
冬季经营的秘诀:举办观赛活动
平日业余喜欢打打游戏的曾阳注意到,热门游戏英雄联盟的S11世界赛正进入白热化阶段,月初就将进行半决赛和最后的决赛。不如借店里的环境和地段举办一场观赛活动,拉些附近的大学生来观赛,这样不仅有了热度,还能带动消费。
11月6日晚上,喜爱游戏的学生们如约而至,当中国战队逆转对手的那一刻,整个餐厅里都沸腾了。欢呼声浪此起彼伏的同时,曾阳的心里也乐开了花,那天晚上塔可和啤酒的销售量远超平日,更重要的是,相当于拉芭玛在周边高校里打了一个成本极低的广告。
观赛活动过后,曾阳店内的生意逐渐好转。即便是不到店里消费,学生们也会惦记着墨西哥菜的味道,用手机下单。疫情与寒潮带来的负面影响,正在随着观赛活动带来的热闹氛围逐渐褪去。
成功案例三:
在北京开饺子馆的老张店内的生意也受到了影响!虽说北方有着“立冬不把饺子端,耳朵冻掉没人管”的俗语加持,但今年立冬,大多数人似乎还是屈服于零下气温的威力,老张开在北京朝阳区的聚之源饺子馆,意外地没有坐满。
老张2015年开个饺子馆,三年前刚搬到新地址。店里主打的是超过二十种馅料,手工现包的北方饺子,除了猪肉香菇、芹菜、大葱、茴香等常见馅料,老张的菜单上,还有猪肉尖椒、梅干菜甚至小白菜鸡蛋虾仁馅这些不算常见的口味。
6-8元/两饺子的价格,在消费昂贵的北京算是平价餐品。店铺虽然不大,但此前每天的上座率基本在90%以上,然而受困于寒潮和再加上近日北京稍显反复的疫情,从这个月初开始,饺子馆的堂食顾客相比之前同样少了三分之一左右。虽然当下店里顾客不多,煮饺子的锅炉却一刻没消停。老张表示,这些正在煮的饺子大多都是外卖,在档口不断穿梭的黄衣美团骑手也证实了这一点。
由于气温太低,老张还在包装和饺子处理上下起了功夫,为了避免饺子在配送途中粘连,每份外卖的饺子他会多抖一抖,去一下热气;另外还在店内放置了一个外卖饺子的保温箱,每份外卖在被骑手取走前都严丝合缝地储存在保温箱里,送到顾客手上还是热腾腾的。
冬季经营成功秘诀:堂食不够,外卖来凑
近几年,国内外卖行业高速发展,2020年,外卖市场交易规模达到8352亿元,是2016年的7倍。老张对互联网和新技术不甚了解,加入外卖比较晚。但现在店内的外卖生意很好。每天40-60单,一个月基本在1500单左右。
另外,店内还加入了外卖平台的满减。并提供了搭配上店里的东北家常菜如酱骨、锅包肉、酸菜白肉的套餐,外卖点餐的顾客也能享受到更实惠,平价的餐品组合。老张的饺子店尽管堂食顾客少了三分之一,外卖订单却多了三分之一。
餐饮经营平衡术
如果说服务和氛围感是餐饮店留存顾客的法宝,外卖是餐饮店在寒潮中的救命草,经营成本的精细细算,则是餐饮小店的命脉。这样精打细算的成本和收入“平衡术”,或许就是每一个餐饮小店能够长长久久的根本大法。
寒冷的天气,频出的状况,沉重地打击了中小餐饮业店主!而如何较好地控制成本又不降低出品标准,找准自己的定位,对每个餐饮老板来说都是一门深奥的学问。成本控制一旦选错了方向,效果与让小店撑下去的理想之间,只能是南辕北辙。外卖的出现,帮助餐饮小店更好地控制了成本和收入的平衡。这些,并不以降低菜品质量、牺牲顾客体验为前提!不得不承认,餐饮行业竞争激烈,大家若是想要成功的入场,体面的立场,想赚钱,适时的改变经营方式是很有必要的!如果大家还有什么疑惑,不妨在下方留言体验感受怎么样?相当nice,真的有惊艳到小编,如果还有机会,下次还会去,比较好的一次体验!
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