无人售货机死灰复燃？！规模直逼2万亿，复苏还是倒春寒？

无人售货机，起源于20世纪中期的西欧，上世纪70年代，开始在日本、欧美等国家兴起。1993年，从日本、美国等国家进口的二手无人售货机陆陆续续出现在了上海、广州等城市出现。

从2016年“新零售”风口开始，到2018年开始玩家们批量“阵亡”，赛道冷却、悄无声息。疫情催生了大量“无接触服务”需求，曾一度遇冷的无人零售赛道，似乎迎来了新的转机。

这不得不让人深思：这是无人零售行业的转机还是“倒春寒”?投资无人售货机没有没前景?

01市场空间缺口

随着互联网经济的快速发展，为了满足消费者多样化、个性化的消费需求，无人零售模式诞生。但当前此行业仍处于发展阶段，其中无人零售模式的代表——无人售货机市场仍然具有较大发展空间。

而且自从20年疫情爆发以来，无接触的口罩自助售卖在互联网呈爆炸式的传播，利用这种无人售卖的模式，可以给消费者带来更安全、高效、新奇的购物体验，也能够很大程度的规避人群聚集带来的风险。

无人售货机可以涉及的领域还有很多，比如出租房，公寓，酒店，小区等等，相信未来无人零售将在更多领域发挥出重要作用。

02成本低，功能强

无人售货机能有效降低人工成本和店铺租金，它占地面积小，能实现有效投入不易开店的小区域，而且还能24小时营业全年无休，对于消费者来说是一个非常方便的选择。各个方面都满足了消费者的需求。

03物联网+大数据库+人工智能

未来的无人零售机，会因地制宜，在不同区域、不同人群、不同地点场景下实现千人千面的“感知用户诉求、智能生产、智能下单选品、智能运输、机器补货、智能售卖”等更全面智慧的零售商业链条，包含了生产、运输、运营、销售等全部商业链路。

用户会有比现阶段更大地接近内心所需所想的商品，以及更极致、更便捷的消费场景提供更好的服务体验，这是长远的主要目标，随着技术的发展也一定可以实现，只不过实现的百分比在不同的社会发展阶段数字不一样，从这一大方向来看，无人零售机在新零售的趋势背景下，是有存在的必要性和合理性，其前景必定是有的。

04局限

无人零售的商品价格与便利店相当，商品SKU覆盖范围甚至还不如隔壁老王的夫妻店，要想取而代之，目前来说还为时过早。

互联网带来的技术革新并没有让小卖部们彻底消失，它们依旧是社区生活的重要枢纽，继续传承着老街坊、老邻里之间的人际温情，也让技术的飞速发展更加拥有了人间烟火气的一面。

有人觉得无人零售本身就是人为创造出来的“伪需求”，至少当下以及未来十年都是如此。无人售货机要像小卖部和便利店一样普及眼下还需要时间。