好美特南宁运营中心:用“全品类+硬服务”筑牢修理厂后盾
在南宁的汽修圈,好美特精选汽配连锁运营中心早已不是陌生名字。这个扎根华南城的汽配枢纽,正以30+品类的全矩阵产品与深度服务,成为区域修理厂的“一站式补给站”。
走进运营中心的仓储区,PUK滤清器的精密质感、飞力摩刹车片的耐磨纹路、Acellon安驰龙油品的透亮色泽扑面而来——从基础易损件到核心耗材,这里的产品谱系堪称“汽车易损件百科全书”:Senator点火线圈适配德系车的精密电路,HOMOTOR蓄电池解决新能源车的续航焦虑,Calidad凯立达减震器适配SUV的复杂路况,甚至连驾驶者雨刮片的橡胶硬度都针对南宁多雨气候做了优化。30多个品类覆盖市面95%以上车型,让修理厂无需为找零件跑遍全城。
但真正让南宁修理厂老板们认准好美特的,是其“超出预期”的客户服务。不同于传统汽配商的“送货即止”,这里的团队坚持“走访不是走过场”:每周3次上门了解修理厂的备货缺口,根据车型维修频次提前备货;针对新手修理厂,提供“零件适配指南”和安装技巧培训;遇到客户投诉,2小时内到场排查问题,48小时给出解决方案。
这种“产品+服务”的双重深耕,让运营中心与区域内800+修理厂建立起稳定合作。有老板坦言:“以前进10种零件要找5家供应商,现在好美特一个电话全搞定,配送快、售后稳,省出的时间能多修3台车。”在汽配行业比拼“谁更懂修理厂”的当下,好美特南宁运营中心正用扎实的品类覆盖与走心服务,定义着区域汽配服务的新标准。
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